納得してもらえる伝え方って難しい

 

散髪に行ってスッキリしよう

 

そう思って来られると思います

 

 

 

初めてのお客さんに多いんですが

 

 

 

久しぶりにイメチェンして

 

 

パーマでもかけようかな？

 

 

 

そんな風に思うのも良いです

 

 

 

以前はパーマをかけて

こんな風な髪型をしていた

 

 

またそんな風にして欲しいと

ご要望が

 

 

 

でもどう見てもそうならない感じがして

 

 

そんな風にするのは難しいですと

言ったら

 

 

 

前の行って居たお店では

そんな風にやってくれた

 

 

 

その様に言われて

 

 

 

出来るの　出来ないの？

 

 

半ギレ

 

 

出来る　出来ないじゃなく

 

 

ならない（笑）

 

 

 

ちなみに前はいつパーマはかけてました？

 

 

もう２０年以上前

 

 

 

２０年も経つと毛も細くなるし

量も減っています

 

 

自分が思い描いたように

ならない事もあります

 

 

その後よそでパーマをあてられて居て

 

うちの店の前を通られて居ますが

 

言われたスタイルになってないやんと

 

突っ込みたくなります

 

 

 

うちのお店では

 

このように言われるお客さんには

 

そうしたらそのお店に行って下さいと言いますよ

 

 

 

 

たいていのお客さんは

その様にならないと言ったら

 

 

納得してくれます

 

 

そしてまかせるから

 

カッコよくしてと言われます

 

 

 

お客さんに納得して頂けたら良いんですが

 

 

ぼくの説明の仕方も悪かったのかと

 

あとで考える事も良くあります

 

 

 

伝え方ですね