常連さんでも聞き方に注意が必要

Tweet

Pocket

おはようございます

 

明日への元気と活力を与える

 

古き良き昭和の散髪屋さん

 

ヘアーサロン大和のハタボーこと

 

畑　紀行です😊

散髪屋さんでこのように聞かれた事ないですか？

いつも位でよろしいですか？

常連さんにはよく使う言葉です

これは座ったらいつものようにしてくれると

言うお客様は良いです

でももしイメチェンしたいけど

どのように言ったら良いか迷っている方に言ったら

あっハイ

まあ良いか🤔

その様になりませんか？

これはぼくが気を付ける事です

常連のお客様に対しても

いつも位でよろしいですか？ではなく

いつものように

ここはこれ位の長さでこの辺りはこんな風でいいですか？のように聞く様にして

ヘアースタイルを変えたいと思いませんか？と

提案したらお客様の意思がわかります

初めてのお客様にはどのようにしますか？と聞くので

普段ご来店のお客様にも違った聞き方をしても

良いのではないかと思っています😊

中高年の方にとったら

自分から髪型を変えたいって言いにくいかも知れません

言い出しやすい状況を作る事も

僕の仕事です😊

Tweet

Pocket