人は納得しないと離れていきます

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ココイチの愛称で親しまれている

 

 

CoCo壱番屋

 

 

 

 

 

客足が離れつつ苦境に

立たされている

 

 

 

 

 

強烈なファンたちがネット上で

もうココイチには行かない

 

 

自分の知って居るココイチじゃない

 

 

 

こう言った声が多く見られるそうです

 

 

 

 

物価高で2度の値上げをしたのが

影響しているそうです

 

 

 

 

ココイチのポークカレーに

ソーセージとロースかつをトッピングしたら

 

1266円

 

 

 

 

実際に他のカレーチェーン店は

ロースカツカレーが740円

 

 

松屋のポークカレーが

680円で味噌汁付き

 

 

それだったらそちらに行きますよね

 

 

 

 

物価高でただ値段が上がっただけなら

お客様は離れます

 

 

 

ココイチのファンの人は

 

 

値上げは仕方がない

企業努力で高くなった分

 

 

 

 

 

クオリティが上がったとか

新しいトッピングを出すとか

 

 

 

ファンを喜ばせる工夫が

見えて来ないそうです

 

 

 

お客様からしたら値段は上がるは

何もかわらないでは

 

 

 

納得しないし離れますよね

 

 

 

 

 

 

これって散髪屋さんでもそうです

 

 

 

 

 

 

 

 

 

うちのお店も去年の9月に

料金を値上げしました

 

 

 

値上げするにあたって

色々と悩みました

 

 

 

 

値上げはしないといけない

 

 

 

ただ値段を上げただけだと

お客様は離れる

 

 

 

何をすれば良いのか？

 

 

 

考えた結果

 

 

シャンプーの前に

頭皮のクレンジング

 

 

 

お顔そりのあとにマッサージクリームを

使ったお顔のマッサージ

 

 

 

これらを付ける事にしました

 

 

 

 

男性のお客様は

普段しないお顔のマッサージに

 

 

大変喜ばれて居ます

 

 

 

 

やった事のない事を

してもらったら

 

 

 

なんか嬉しくなるみたいです

 

 

 

これからもお客様が喜ぶことを

考え提供できるように

 

 

 

努力しがんばります